隨著智能手機(jī)的快速普及和到家服務(wù)的興起,傳統(tǒng)手機(jī)維修市場(chǎng)也逐步轉(zhuǎn)型,越來(lái)越多的手機(jī)維修團(tuán)隊(duì)把服務(wù)平臺(tái)搬到互聯(lián)網(wǎng)上,把服務(wù)地點(diǎn)延伸到客戶家中,讓客戶足不出戶就可以維修手機(jī),而且還可以全程監(jiān)控,服務(wù)越來(lái)越周到。
閃電修就是這樣一個(gè)智能手機(jī)上門(mén)維修服務(wù)平臺(tái)。免費(fèi)上門(mén),手機(jī)維修,這就是閃電修品牌的口號(hào)。

對(duì)于目前市場(chǎng)上的手機(jī)維修痛點(diǎn):官方售后網(wǎng)點(diǎn)少、價(jià)格高、預(yù)約流程復(fù)雜、維修時(shí)間長(zhǎng),導(dǎo)致大部分人選擇私營(yíng)的維修小店,雖然價(jià)格較低,但存在更多的貓膩,例如維修配件以次充好、漫天開(kāi)價(jià)、離柜不保、偷換原裝配件等等,這些問(wèn)題都長(zhǎng)期困擾著消費(fèi)者。
針對(duì)這些問(wèn)題,閃電修提出了全新的手機(jī)維修解決方案。專(zhuān)注于解決維修行業(yè)的及時(shí)性、透明性和專(zhuān)業(yè)性問(wèn)題。
第一,針對(duì)維修及時(shí)性,閃電修是基于用戶定位安排工程師就近上門(mén)維修。
第二,針對(duì)維修透明性,閃電修要求所有平臺(tái)工程師采用閃電修品牌配件,保證原廠品質(zhì)的同時(shí)使價(jià)格透明化,統(tǒng)一價(jià)格供應(yīng)配件。此外,閃電修工程師還會(huì)在維修過(guò)程中全程錄像來(lái)保證用戶信息和原裝零配件不被竊取,以及網(wǎng)頁(yè)端自助檢測(cè)系統(tǒng)讓用戶了解各種維修可能性,不被虛報(bào)故障。
第三,針對(duì)維修專(zhuān)業(yè)性,閃電修對(duì)工程師會(huì)有嚴(yán)格考核和評(píng)級(jí)。
據(jù)36氪報(bào)道,閃電修已獲得450萬(wàn)天使融資。

目前,閃電修已上線閃電修微信服務(wù)號(hào),客戶可以在微信直接下單預(yù)約維修, 提交訂單5分鐘之內(nèi)客服會(huì)通過(guò)電話確認(rèn)信息,顧客只需要等著工程師準(zhǔn)時(shí)上門(mén)維修,維修整個(gè)過(guò)程會(huì)錄像,不用擔(dān)心被竊取信息和零件,修完直接線上支付,方便快捷。
相比于傳統(tǒng)的店鋪維修模式,閃電修提供上門(mén)服務(wù)更多的節(jié)約了客戶的時(shí)間成本,另外閃電修采用LBS技術(shù)的全新模式,基于定位提供上門(mén)維修,使得上門(mén)速度進(jìn)一步提升。而且大部分配件保修6個(gè)月,售后服務(wù)完美解決了客戶的后顧之憂。
放眼互聯(lián)網(wǎng)上的手機(jī)維修平臺(tái),閃電修最大的優(yōu)勢(shì)就是維修配件品質(zhì)有保障。閃電修創(chuàng)始人邱浩峰曾做過(guò)多年手機(jī)配件批發(fā)業(yè)務(wù),還做過(guò)3C外貿(mào),后來(lái)又做了手機(jī)配件代工廠,采用的維修配件全部是高質(zhì)量有保障的,不過(guò)手機(jī)上門(mén)維修市場(chǎng),有眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,閃電修是否可以笑到最后?時(shí)間才是最好的答案。