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正處于消費(fèi)升級(jí)的智能手機(jī)產(chǎn)業(yè)，戰(zhàn)火也燃燒了手機(jī)后市場(chǎng)，在這個(gè)消費(fèi)升級(jí)時(shí)代下，消費(fèi)者依然對(duì)售后行業(yè)存在刻板印象。眾所周知，根源在于不管是品牌售后還是實(shí)體維修店，無(wú)法解決消費(fèi)者發(fā)生問(wèn)題后以快節(jié)奏完美解決手機(jī)故障。伴隨國(guó)內(nèi)消費(fèi)升級(jí)的浪潮，用戶的消費(fèi)選擇也變得越來(lái)越明智，上門維修品牌閃電修采取O2O模式，打出上門維修、20分鐘解決手機(jī)故障、價(jià)格透明、全程維修錄像可查等特色服務(wù)，在過(guò)去的兩年里取得了傲人成績(jī)，并相繼成為魅族、大疆創(chuàng)新的官方授權(quán)服務(wù)商。

1、維修訂單翻番，閃電修受工程師熱捧

閃電修上門服務(wù)的高性價(jià)比與便捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，深受消費(fèi)者的喜愛，閃電修砍掉了線下維修過(guò)程中的冗長(zhǎng)環(huán)節(jié)，維修全程公開透明無(wú)亂象，規(guī)范售后維修上門的服務(wù)形象，讓維修工程師和消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接，提高維修效率，節(jié)約消費(fèi)者時(shí)間。面對(duì)實(shí)體維修經(jīng)濟(jì)的下滑，吸引了傳統(tǒng)維修工程師的眼光，更是被工程師看作解放了消費(fèi)者維修需求的束縛，不但解放了禁錮在維修技工的工程師效率，直接讓消費(fèi)者體驗(yàn)到高質(zhì)低價(jià)、便捷的上門維修服務(wù)。

2、精手藝與精技術(shù)的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合

背靠品牌一線大廠的工程師，奠定了閃電修在維修技術(shù)輸出的高水準(zhǔn)，閃電修在維修經(jīng)驗(yàn)上的傳遞堅(jiān)持一帶一路，所有工程師均屬閃電修直營(yíng)監(jiān)督，閃電修對(duì)每一位工程師必須展開專業(yè)培訓(xùn)。在閃電修工程師隊(duì)列里，不乏來(lái)自傳統(tǒng)維修的高精手藝工程師，手機(jī)維修難度不亞于納米級(jí)別的修復(fù)技術(shù)，除了閃電修前沿、專業(yè)的維修解決方案，在著重于維修手藝經(jīng)驗(yàn)的主板級(jí)維修上，一分一毫，閃電修工程師亦有著卓越的水準(zhǔn)。

3、 細(xì)節(jié)入手，為客戶 多做一件事

在上門服務(wù)過(guò)程中，閃電修工程師還在細(xì)節(jié)上下功夫，讓客戶真真切切體會(huì)到閃電修上門維修服務(wù)的溫馨所在。在進(jìn)行上門服務(wù)的工程師小張，因接到客戶拿快遞的需求受到啟發(fā)。因此，閃電修在上門前都會(huì)與客戶進(jìn)行免費(fèi)的“多做一件事”服務(wù)，工程師說(shuō)，這個(gè)小小的舉動(dòng)，尤其受客戶歡迎，也收獲了客戶對(duì)閃電修上門維修的服務(wù)口碑。閃電修也表示，在共享經(jīng)濟(jì)的帶動(dòng)下，閃電修工程師不僅提高了自身的績(jī)效成績(jī)，同時(shí)也開始思考，在整個(gè)上門服務(wù)環(huán)節(jié)，熱誠(chéng)的給予客戶實(shí)實(shí)在在的暖心幫助。

閃電修，深廣兩地領(lǐng)先的上門維修市場(chǎng)品牌，魅族官方授權(quán)上門業(yè)務(wù)服務(wù)商，DJI大疆創(chuàng)新官方授權(quán)服務(wù)商，旗下已有200位直營(yíng)工程師，輻射深廣兩地，閃電修強(qiáng)調(diào)品牌服務(wù)理念及90后倡導(dǎo)的價(jià)值方式，不做市場(chǎng)中的野蠻生長(zhǎng)者，只為每一位用戶的滿意口碑，為客戶提供至臻的服務(wù)體驗(yàn)，除了夯實(shí)專業(yè)維修基礎(chǔ)，在共享經(jīng)濟(jì)的帶動(dòng)下，上門工程師在服務(wù)中也為客戶多做一件事，節(jié)省時(shí)間效率，為客戶創(chuàng)造更多的價(jià)值。

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