互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)行業(yè)的滲透,形成兩者的相互結(jié)合和相互促進的發(fā)展態(tài)勢,即是線上和線下的相互促進和結(jié)合,這幾年傳統(tǒng)手機維修行業(yè)也迎來了“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展春天。在機遇和挑戰(zhàn)中,閃電修o2o平臺也是首當(dāng)其沖,努力變得更加的專業(yè)優(yōu)秀,給該行業(yè)的發(fā)展和改革注入新的動力和活力。
上門維修手機商閃電修小編調(diào)查發(fā)現(xiàn),傳統(tǒng)手機維修行業(yè)的當(dāng)前狀態(tài)總體上不盡如人意。
首先,手機用戶對手機配件的生產(chǎn),技術(shù)操作,和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等方面是缺乏足夠了解的。
其次,手機品牌的官方售后,在技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)方面相對有保障;然而用戶在選擇這些售后渠道時,同樣面臨著價格過高、服務(wù)周期過長、附加消費條款過多的問題。
其三,由于官方售后存在的問題,接近80%的手機用戶會通過非官方售后的渠道來進行手機維修。這些非官方售后的維修商家,在配件貨源供應(yīng),技術(shù)操作能力,服務(wù)流程,收費標(biāo)準(zhǔn)等方面參差不齊,在用戶心目缺乏足夠的品牌信賴度和售后保障。

上門維修手機商閃電修小編有消息得知,據(jù)國外某市場調(diào)研機構(gòu)的統(tǒng)計,近2年來,中國智能手機的累計保有量接近10億部。巨大的社會保有量,孕育出巨大的手機維修的社會需求。手機用戶對專業(yè)、安全、快捷的手機維修服務(wù)的強烈需求和當(dāng)前維修領(lǐng)域存在的技術(shù)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的相對滯后,構(gòu)成了該行業(yè)當(dāng)前的最大矛盾。
閃電修O2O平臺核心團隊曾深入全國多個城市進行實地考察,并通過3年多來的手機配件生產(chǎn)和國內(nèi)外貿(mào)易,掌握了手機配件及維修行業(yè)的核心數(shù)據(jù)。通過調(diào)研和數(shù)據(jù)分析,針對行業(yè)存在的關(guān)鍵問題和用戶核心需求,重新定義行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),以解決傳統(tǒng)手機維修領(lǐng)域中存在的諸多痛點問題,為用戶提供專業(yè)、安全、快捷的手機及維修上門服務(wù),以實現(xiàn)讓每一個人在家里就能輕松修手機的品牌愿景。

不管是在辦公室、家里、咖啡店、逛街、運動場等,不管是風(fēng)吹日曬、寒冬酷暑,只需登陸閃電修官方網(wǎng)站或者微信公眾平臺,一鍵完成下單,或者直接撥打客服電話,即可享受到專業(yè)的技術(shù)能力、快速的響應(yīng)速度、和良好的服務(wù),這就是閃電修要做的,真正實現(xiàn)上門維修手機服務(wù)。