閃電修蘋果電池更換服務(wù)
在蘋果公司CEO庫克寫給投資者的公開信中,這家科技巨頭透露由于電池更換服務(wù)沖擊了iPhone銷量,公司營收預(yù)計(jì)將會迎來90億美元的下滑。去年,蘋果承認(rèn)其通過對舊款iPhone進(jìn)行減速處理來應(yīng)對因電池老化而產(chǎn)生的突然關(guān)機(jī)問題。作為道歉補(bǔ)償?shù)囊徊糠?,該公司將原價529元的電池更換服務(wù)降價至214元。

更低廉的更換電池費(fèi)用以及更大的透明性促使人們在2018年更傾向于為手中的老iPhone更換電池而非將其升級至最新的型號。有了更便宜和更容易更換的iPhone電池,愿意花費(fèi)5000多元升級iPhone的人更少了。由于蘋果公司承認(rèn)了其故意減慢老iPhone的運(yùn)行速度,用戶們也因此更加了解如何去應(yīng)對這一趨勢。2018年,許多困擾老款iPhone的產(chǎn)品壽命問題消失了,這也減弱了人們購買新款iPhone的動力。
實(shí)際上,從去年11月1日起,蘋果在其季度財(cái)報(bào)會議上宣布將不再披露iPhone,iPad和Mac的具體銷量,這一舉措使外界難以獲知該公司在產(chǎn)品需求方面的情況。這也是為什么蘋果公司為何要坦誠相告如此重要的原因之一。

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