近日，深圳閃電修科技有限公司(以下簡稱閃電修)與中國聯(lián)合網(wǎng)絡通信有限公司深圳市分公司(以下簡稱“深圳聯(lián)通”)達成戰(zhàn)略合作共識，雙方在手機售后維修、二手手機回收、手機零件等多個領域建立合作伙伴關系。
深圳聯(lián)通副總經(jīng)理廖海明、閃電修首席執(zhí)行官邱浩峰、首席運營官張建行出席了此次簽約儀式。
深圳聯(lián)通副總經(jīng)理廖海明表示，雙方未來可以基于各自領域的專業(yè)能力探索更多的合作模式，更好地服務雙方客戶和其他產(chǎn)業(yè)的潛在客戶。聯(lián)通目前也在不斷深化手機服務業(yè)務，而閃電修作為一家新型的O2O模式的上門手機維修平臺，將為聯(lián)通手機售后服務注入新的血液，未來可以與閃電修廣泛探索合作模式。邱浩峰表示，與中國聯(lián)通的合作是閃電修創(chuàng)新業(yè)務的重要一環(huán)，在戰(zhàn)略合作協(xié)議簽署后，閃電修將盡快推進試點項目的落地，并以此為始，與深圳聯(lián)通建立長期健康持續(xù)的合作伙伴關系。
聯(lián)通用戶從此在手機售后服務方面有了更多的選擇。需要手機售后服務時，既可以安坐在家選擇一鍵上門維修，也可以在路過聯(lián)通門店時，到店維修；甚至還可以選擇快遞寄到閃電修維修總部進行維修。閃電修全部采用嚴選品質配件，經(jīng)過二十多道專業(yè)檢測合格后才準許使用，每件產(chǎn)品都有權威部門檢測合格證書，品質有保障。這也是深圳聯(lián)通在選擇售后服務商時看重的點。
據(jù)介紹，戰(zhàn)略合作協(xié)議簽署后，雙方將成立“戰(zhàn)略推動小組”，首先在深圳所有聯(lián)通線下門店試點，屆時，閃電修將派出專業(yè)維修團隊入駐聯(lián)通各大門店。閃電修工程師來自蘋果、華為、中興等核心技術團隊，掌握頂尖維修技術；目前，平臺入駐工程師已超過300名，全部經(jīng)過專業(yè)培訓，由國家頒發(fā)專業(yè)維修證書持證上崗，技術有保障。試點完成后，將陸續(xù)開通全國門店的手機售后業(yè)務。
維修行業(yè)亂象不少，以廢舊零部件換取新零件、坐地起價、維修不到位的現(xiàn)象屢見不鮮，閃電修秉承“以用戶為中心”的服務理念，維修過程全程錄像，杜絕任何偷換配件行為；維修后同一故障點最長享有三年質保，服務有保障。
深圳閃電修科技有限公司，成立于2015年，總部位于深圳。旗下?lián)碛谢ヂ?lián)網(wǎng)+手機維修服務品牌“閃電修（Sudden Fix）”。閃電修是消費升級領域下新興的上門手機服務提供商，是共享經(jīng)濟大環(huán)境下的技能分享型平臺企業(yè)。公司為企業(yè)端客戶提供手機設備售后解決方案，同時為消費者用戶提供上門維修和二手回收服務，讓用戶享受專業(yè)、便捷、放心的手機售后服務，以高效服務創(chuàng)造社會價值。
